İşletmeniz değiştiği halde markanız aynı kaldıysa —örneğin yeni müşteriler, yeni ürünler, yeni pazarlar veya daha yüksek fiyatlar söz konusuysa— muhtemelen yeniden markalaşmaya ihtiyacınız vardır. Eğer insanlar sizi hâlâ tanıyor ve size güveniyor ancak görsel kimliğiniz eski moda görünüyorsa, daha kapsamlı olmayan bir marka yenileme yeterli olabilir. Karar vermenize yardımcı olacak yedi işaret şunlardır:

1. İlk logonuz artık size küçük geliyor (ihtiyaçlarınızı karşılamıyor)

Birçok işletme, başlangıç aşamasında hızlıca hazırlanmış bir logoyla yola çıkar. Bu, işe başlamak için yeterli olabilir; ancak artık sunduğunuz hizmet veya ürünlerin kalitesini yansıtmıyordur.

2. Müşteriler sizi rakiplerinizden ayıran şeyin ne olduğunu açıklayamıyor

Eğer müşteriler sizi, rakiplerinizi tanımladıkları şekilde tanımlıyorlarsa, sorun sadece tasarımda değil, konumlandırmadadır.

3. Pazarlama çalışmalarınız her yerde farklı görünüyor

Instagram üzerinde farklı renkler, ambalajınızda başka bir tarz, web sitenizde ise bambaşka bir üslup... Bu durum genellikle markayı bir bütün olarak tutacak bir sistemin veya kılavuzların eksik olduğuna işaret eder.

4. Yeni pazarlara açılıyorsunuz

Körfez ülkelerine, Avrupa’ya veya ABD’ye giriş yapmak; ya da Arapça veya İngilizce gibi dilleri eklemek, çoğu zaman mevcut ismin, ses tonunun veya kimliğin yeni pazarlara tam olarak uyum sağlayamadığını ortaya çıkarır.

5. Daha yüksek fiyatlar talep etmek istiyorsunuz

Premium fiyatları, hem görünüşü hem de hissettirdikleriyle "premium" (üst düzey) bir izlenim bırakan bir marka gerektirir. Eğer markanız ürününüzün değerini tam yansıtmıyorsa, müşterileriniz de ürününüze hak ettiği değeri vermeyecektir.

6. İşletmeniz değişti

Bir birleşme, yeni bir hizmet alanı veya odak noktasındaki bir değişim, markanızın artık var olmayan bir şirketi tanımlamasına yol açabilir.

7. Kartvizitinizi vermekten çekiniyorsunuz

Küçük bir ayrıntı gibi görünebilir; ancak markanızı paylaşmaktan çekiniyorsanız müşterileriniz de bunu hisseder.

Marka yenileme (rebrand) mi, yoksa tazeleme (refresh) mi?

"Tazeleme" (refresh), insanların zaten tanıdığı unsurları koruyarak görselleri günceller. "Marka yenileme" (rebrand) ise yeniden tasarıma geçmeden önce stratejiyi, hatta bazen ismi bile gözden geçirir. İşe, mevcut konumlandırmanızın hâlâ geçerli olup olmadığını sorgulayarak başlayın. Eğer geçerliyse "tazeleme" yapın; değilse, "marka yenileme" sürecine gidin.

Hangisine ihtiyacınız olduğundan emin değil misiniz? Bize markanızdan bahsedin; size dürüst bir değerlendirme sunalım.