Начните с точек контакта, где потенциальный клиент впервые узнает о вашем продукте, оценит его и совершит покупку. Для интернет-магазина это могут быть пост в социальных сетях, страница товара и посылка, которую получает покупатель. Для кафе — вывеска, меню и стаканчик для кофе навынос. Эти три момента помогут составить более полезный список задач, чем стандартный «пакет брендинга».
Что можно подготовить самостоятельно?
Сформулируйте одним предложением: кто ваш первый клиент, что он покупает и почему он выберет именно вас. Укажите дату запуска, каналы продаж и человека, который будет принимать работу. Имея такой бриф, дизайнер сможет предложить необходимый объем услуг, даже если у вас пока нет никаких визуальных референсов.
Какие файлы нужны для первой продажи?
Попросите предоставить: хорошо читаемый текстовый логотип (вордмарк), его версию для использования в малом размере, палитру цветов, шрифты, на которые можно оформить лицензию, и краткое руководство по использованию. Затем запросите конкретные файлы, необходимые для запуска. Для типографии понадобится векторный логотип и макеты, подготовленные по их техническим требованиям. Для разработчика интернет-магазина — графические элементы, адаптированные для экранов, и макеты страниц товаров.
Что может подождать?
Если вы продаете один продукт, начните с упаковки, которую можете произвести прямо сейчас. Полная линейка сезонных упаковок может подождать. Если вы привлекаете клиентов по рекомендациям, то шаблон коммерческого предложения может оказаться важнее, чем набор шаблонов для соцсетей. Подумайте: отсутствие какой точки контакта завтра помешало бы совершить продажу?
В каких случаях стоит обратиться в брендинговое агентство?
Обращайтесь за помощью на более ранних этапах, если исправление принятого решения может обойтись дорого. Прежде чем заказывать печать 5000 коробок, проверьте название, описание продукта и минимальный размер шрифта на физическом образце. Если планируется запуск на двух языках, проверьте написание названия и макет для каждой системы письма. Краткая проверка на этом этапе позволит внести правки в дизайн, пока он существует только в виде цифрового файла.
Пример того, как единая айдентика может быть адаптирована для нескольких продуктов, можно найти в Seranova. Если вас интересует весь процесс разработки дизайна, ознакомьтесь с нашим руководством по созданию бренда с нуля..
