好的品牌重塑会保留客户已经认可的东西,改变拖累业务的部分。大多数客户只有在认不出这家企业,或不明白它为什么改变时,才会在品牌重塑后离开。 不确定是否需要品牌重塑?看看这些信号,判断是否到了时候。

确定您需要哪种品牌重塑

焕新: 策略不变,视觉更简洁、更一致。

重新定位: 新的受众、新的产品或服务、新的价格区间,因此信息也随之改变。

全面重塑: 新的策略和新的品牌标识,有时还会更换名称。

变化越大,越需要解释清楚。

保留易于识别的品牌资产

在改变任何东西之前,先列出客户记得的内容:一种颜色、一个形状、一个名字、一句话。保留或延续那些仍然符合新策略的元素。把所有容易识别的东西都丢掉,是让忠实客户困惑的最快方式。

Florevita 视觉识别系统,以棕色、黑色、绿色和米色显示文字标记、字母组合、标语和星形符号。

告诉客户为什么改变

用简单的话解释这次改变:哪些是新的,哪些保持不变,以及这对他们意味着什么。在网站和社交媒体上发布一则简短公告,再给现有客户发一条消息,效果会非常明显。

按计划的顺序推出

先更新客户最常看到的触点:网站、社交媒体主页、包装和标识。避免新旧形象混用好几个月。定好日期,准备好文件,尽量一次性完成切换。 清晰的品牌指南会让这一步容易得多。

保护您的搜索流量

如果您的网站发生变化,请保留重要页面,并把旧地址重定向到新地址,这样Google和回访的用户仍然能找到您。

上线后跟踪效果

在最初几个月里,留意咨询量、销售额和客户反馈。小幅调整很正常;经过周密规划的品牌重塑,很少需要第二次重塑。

品牌重塑需要多长时间?

这取决于项目范围。在我们的Standard套餐中,策略和品牌标识大约需要3–4周,Premium套餐需要3–6周。之后的推出时间取决于您有多少个触点。 进一步了解品牌项目需要多长时间。