Um bom rebranding preserva o que os clientes já valorizam e muda o que atrasa o negócio. A maioria dos clientes só vai embora depois de um rebranding quando não reconhece mais a empresa ou não entende por que ela mudou. Não sabe se precisa de um? Veja os sinais de que chegou a hora.
Defina o tipo de rebranding de que você precisa
Atualização: a mesma estratégia, com um visual mais limpo e consistente.
Reposicionamento: um novo público, uma nova oferta ou uma nova faixa de preço, então a mensagem muda.
Rebranding completo: nova estratégia e nova identidade, às vezes um novo nome.
Quanto maior a mudança, mais você precisa explicá-la.
Mantenha o que torna sua marca reconhecível
Antes de mudar qualquer coisa, liste o que os clientes lembram: uma cor, uma forma, um nome, uma frase. Mantenha ou evolua o que ainda combina com a nova estratégia. Jogar fora tudo o que é reconhecível é o jeito mais rápido de confundir clientes fiéis.
Explique aos clientes o porquê
Explique a mudança de forma simples: o que é novo, o que continua igual e o que isso significa para eles. Um anúncio curto no seu site e nas redes sociais, e uma mensagem para os clientes atuais, fazem muita diferença.
Implemente em uma ordem planejada
Atualize primeiro os pontos de contato que os clientes mais veem: site, perfis nas redes sociais, embalagens e sinalização. Evite meses com o antigo e o novo misturados. Defina uma data, prepare os arquivos e faça a troca de uma vez, tanto quanto possível. Diretrizes da marca claras tornam isso muito mais fácil.
Proteja seu tráfego de busca
Se o seu site mudar, mantenha as páginas importantes e redirecione os endereços antigos para os novos, para que o Google e os visitantes que já conheciam você continuem encontrando seu site.
Meça depois do lançamento
Acompanhe contatos, vendas e feedback dos clientes nos primeiros meses. Pequenos ajustes são normais; um rebranding bem planejado raramente precisa de um segundo rebranding.
Quanto tempo leva um rebranding?
Depende do escopo. Estratégia e identidade levam cerca de 3–4 semanas no nosso pacote Standard e 3–6 semanas no Premium. Depois, o tempo de implementação depende de quantos pontos de contato você tem. Saiba mais sobre quanto tempo leva um projeto de branding.
