Ein gutes Rebranding bewahrt, was Kunden bereits schätzen, und ändert, was das Unternehmen bremst. Die meisten Kunden wandern nach einem Rebranding nur dann ab, wenn sie das Unternehmen nicht mehr wiedererkennen oder nicht verstehen, warum es sich verändert hat. Unsicher, ob Sie eines brauchen? Das sind die Anzeichen, dass es Zeit dafür ist.
Klären Sie, welche Art von Rebranding Sie brauchen
Auffrischung: gleiche Strategie, klarere und einheitlichere Gestaltung.
Neupositionierung: eine neue Zielgruppe, ein neues Angebot oder eine neue Preisklasse – und damit eine neue Botschaft.
Komplettes Rebranding: neue Strategie und neue Identität, manchmal auch ein neuer Name.
Je größer die Veränderung, desto mehr müssen Sie sie erklären.
Behalten Sie, woran man Sie erkennt
Bevor Sie etwas ändern, notieren Sie, woran sich Kunden erinnern: eine Farbe, eine Form, ein Name, ein Satz. Behalten oder entwickeln Sie weiter, was noch zur neuen Strategie passt. Alles Wiedererkennbare über Bord zu werfen, ist der schnellste Weg, treue Kunden zu verunsichern.
Erklären Sie Ihren Kunden das Warum
Erklären Sie die Veränderung in einfachen Worten: was neu ist, was bleibt und was das für sie bedeutet. Eine kurze Ankündigung auf Ihrer Website und in Social Media sowie eine Nachricht an bestehende Kunden bewirken viel.
Führen Sie die neue Marke geplant ein
Aktualisieren Sie zuerst die Kontaktpunkte, die Kunden am häufigsten sehen: Website, Social-Media-Profile, Verpackung und Beschilderung. Vermeiden Sie monatelanges Nebeneinander von Alt und Neu. Legen Sie ein Datum fest, bereiten Sie die Dateien vor und stellen Sie so viel wie möglich auf einmal um. Klare Markenrichtlinien machen das deutlich einfacher.
Schützen Sie Ihre Suchmaschinen-Besucher
Wenn sich Ihre Website ändert, behalten Sie wichtige Seiten bei und leiten Sie alte Adressen auf die neuen um, damit Google und wiederkehrende Besucher Sie weiterhin finden.
Messen Sie nach dem Start
Beobachten Sie in den ersten Monaten Anfragen, Umsätze und Kundenfeedback. Kleine Anpassungen sind normal; ein gut geplantes Rebranding braucht selten ein zweites.
Wie lange dauert ein Rebranding?
Das hängt vom Umfang ab. Strategie und Identität dauern in unserem Standard-Paket etwa 3–4 Wochen und im Premium-Paket 3–6 Wochen. Wie lange die Einführung dauert, hängt davon ab, wie viele Kontaktpunkte Sie haben. Mehr dazu, wie lange ein Branding-Projekt dauert.
