Una estrategia de marca es un conjunto de decisiones sobre la razón de ser de tu negocio, a quién se dirige, qué lo hace único y cómo debe verse, sonar y comportarse. Por lo general, se trata de un documento breve, pero sirve de guía para todas las decisiones creativas posteriores. Considéralo como el «brief» o documento de referencia al que deben responder tu logotipo, tu sitio web y tus acciones de marketing.
Qué incluye una estrategia de marca
Núcleo de la marca
Propósito, visión, misión y valores. Son las razones de ser del negocio y los principios que guían la toma de decisiones. En nuestros talleres, los analizamos sobre papel junto a los fundadores, capa por capa, comenzando por el propósito en el centro.
Audiencia
A quién te diriges realmente, qué necesitan y cómo toman sus decisiones. Muchas marcas definen dos o tres segmentos de audiencia mediante perfiles (o personas) bien definidos.
Posicionamiento
El espacio en el mercado que puedes ocupar. Analizamos a fondo a la competencia para identificar qué dicen todos y qué es aquello que nadie menciona todavía.
Personalidad y voz
Si tu marca fuera una persona, ¿cómo se comportaría? Los arquetipos de marca y los rasgos de personalidad ayudan a mantener la coherencia en la comunicación, incluso cuando esta es redactada por distintas personas.
Historia de la marca y mensajes clave
Tu eslogan, tus mensajes fundamentales y la historia que cuentas sobre tu razón de existir. Estos elementos se transforman en el contenido que aparece en tu sitio web, en el empaquetado de tus productos y en tus anuncios.
Cómo se traduce esto a la práctica
Para HMSEn el caso de una marca de salud digital, la estrategia definió la marca como avanzada, accesible y confiable, bajo el arquetipo de «cuidador». Este enfoque dio lugar a un símbolo que combina un latido cardíaco con la letra «M». Falcon EyePara una plataforma centrada en la seguridad de la inteligencia artificial, la estrategia se basó en la vigilancia y la precisión; por ello, su identidad visual se inspiró en la forma del ojo de un halcón.
En ambos casos, el diseño resultó fácil de aprobar porque respondía a la estrategia establecida, y no al gusto personal de nadie.
¿Cuánto tiempo lleva el proceso?
Para la mayoría de las pequeñas empresas o negocios en crecimiento, una estrategia de marca bien enfocada requiere entre una y tres semanas de trabajo, comenzando generalmente con un taller. En el caso de marcas más grandes, que requieren una investigación más exhaustiva, el proceso puede llevar más tiempo.
¿Realmente necesitan una estrategia de marca las pequeñas empresas?
Sí, pero no hace falta que sea un documento de 60 páginas. Basta con unas pocas páginas claras para que tus acciones de marketing resulten más económicas, la toma de decisiones de diseño sea más ágil y tu marca sea mucho más fácil de reconocer.
Todos los proyectos que emprendemos comienzan con una estrategia. Si quieres desarrollar la tuya con nosotros, cuéntanos en qué consiste tu negocio.
