Le vendite basse di solito dipendono da uno di questi quattro fattori: il prodotto, il prezzo, il pubblico o il brand. Il branding può risolvere molto, ma non tutto. Prima di spendere, scopri quale dei quattro ti sta davvero frenando.
Prima, verifica il prodotto
Chiedi ad alcuni clienti reali, non agli amici, perché hanno comprato o non hanno comprato. Se le persone provano il prodotto una volta e non tornano, o si lamentano della qualità, parti da lì. Un buon branding fa vendere più in fretta un buon prodotto; non può far amare ai clienti un prodotto che li delude.
Poi, verifica il pubblico e il prezzo
Stai raggiungendo le persone che hanno davvero bisogno del prodotto? Il tuo prezzo è adatto a loro, e il tuo brand lo fa sembrare giusto? Un prezzo premium con un brand dall’aspetto economico crea dubbi. Lo stesso vale per un brand economico a un prezzo premium.
7 segnali che il problema è il brand
1. Le persone non capiscono cosa vendi. Non è chiaro nei primi secondi in cui vedono la tua pagina o la tua confezione.
2. Assomigli ai tuoi concorrenti. Se coprissi il tuo logo, qualcuno capirebbe che sei tu?
3. Ai clienti il tuo prezzo sembra troppo alto. Non vedono perché la tua qualità valga di più.
4. Ogni punto di contatto ha un aspetto diverso. Il tuo sito, il packaging, i social e le pubblicità non sembrano appartenere alla stessa azienda.
5. Non sai spiegare perché qualcuno dovrebbe sceglierti. Se ti serve più di una frase, i clienti non se lo ricorderanno.
6. Attiri i clienti sbagliati. Vogliono solo il prezzo più basso.
7. Le persone apprezzano i tuoi post, ma non comprano. Il brand suscita interesse, ma non abbastanza fiducia.
Se ti riconosci in tre o più di questi segnali, probabilmente il tuo brand ti sta facendo perdere vendite. Ecco i segnali che è arrivato il momento di un rebranding.
Cosa sistemare per primo
Parti dalla strategia: a chi ti rivolgi, cosa ti rende diverso e cosa vuoi far provare alle persone. Poi fai in modo che l’identità lo esprima con chiarezza e coerenza. Rifare solo il logo raramente risolve il problema delle vendite, perché di solito il problema sta nel messaggio e nella coerenza, non nel simbolo. Scopri come trovare cosa rende diverso il tuo brand.
Quando il problema non è il brand
Se i clienti ti capiscono, si fidano di te e comunque non comprano, guarda all’offerta in sé: il prodotto, il prezzo, la disponibilità o quanto è facile acquistare. Sii onesto su questo punto: ti farà risparmiare denaro.
Come ti aiutiamo
Iniziamo ogni progetto capendo l’azienda, il suo pubblico e i suoi concorrenti, così l’identità risolve il problema reale invece di sembrare solo nuova.
