Lage verkopen hebben meestal een van vier oorzaken: het product, de prijs, de doelgroep of het merk. Branding kan veel oplossen, maar niet alles. Zoek uit welke van de vier u echt tegenhoudt, voordat u geld uitgeeft.
Controleer eerst het product
Vraag een paar echte klanten, geen vrienden, waarom ze wel of niet hebben gekocht. Als mensen het product één keer proberen en niet terugkomen, of klagen over de kwaliteit, begin dan daar. Goede branding laat een goed product sneller verkopen; het kan klanten niet laten houden van een product dat tegenvalt.
Controleer daarna de doelgroep en de prijs
Bereikt u de mensen die het product echt nodig hebben? Past uw prijs bij hen, en laat uw merk die prijs eerlijk aanvoelen? Een premiumprijs met een goedkoop ogend merk zaait twijfel. Een budgetmerk met een premiumprijs ook.
7 signalen dat het aan uw merk ligt
1. Mensen begrijpen niet wat u verkoopt. Het is niet binnen een paar seconden duidelijk op uw pagina of verpakking.
2. U lijkt op uw concurrenten. Als u uw logo afdekt, zou iemand dan nog weten dat u het bent?
3. Klanten vinden uw prijs te hoog. Ze zien niet waarom uw kwaliteit meer waard is.
4. Elk contactmoment ziet er anders uit. Uw website, verpakking, social media en advertenties voelen niet als één bedrijf.
5. U kunt niet uitleggen waarom iemand voor u zou moeten kiezen. Als u er meer dan één zin voor nodig hebt, onthouden klanten het niet.
6. U trekt de verkeerde klanten aan. Ze willen alleen de laagste prijs.
7. Mensen vinden uw posts leuk, maar kopen niet. Het merk wekt interesse, maar niet genoeg vertrouwen.
Als drie of meer hiervan u bekend voorkomen, kost uw merk u waarschijnlijk verkopen. Dit zijn de signalen dat het tijd is voor een rebranding.
Wat u als eerste oplost
Begin met strategie: voor wie u er bent, wat u onderscheidt en wat u mensen wilt laten voelen. Zorg er daarna voor dat de identiteit dat duidelijk en consistent uitdraagt. Alleen het logo opnieuw ontwerpen lost een verkoopprobleem zelden op, want het probleem zit meestal in de boodschap en de consistentie, niet in het symbool. Ontdek hoe u vindt wat uw merk onderscheidt.
Als het niet aan het merk ligt
Als klanten u begrijpen, u vertrouwen en toch niet kopen, kijk dan naar het aanbod zelf: het product, de prijs, de beschikbaarheid of hoe makkelijk kopen is. Wees hier eerlijk; dat bespaart geld.
Hoe wij helpen
We beginnen elk project met het begrijpen van het bedrijf, de doelgroep en de concurrenten, zodat de identiteit het echte probleem oplost in plaats van alleen nieuw te ogen.
