您的差异，是特定客户选择您而不是其他选项的那个理由。它必须真实、对客户重要，而且竞争对手不容易宣称。“高品质”和“优质服务”很少能成为差异，因为每个人都这么说。
下面是我们在每个品牌策略项目开始时使用的一个简单方法。
1. 列出客户可能选择的替代方案
包括直接竞争对手、更便宜的选择、什么都不做，以及自己动手。只有和这些真实的替代方案相比，您的差异才有意义。
2. 写下您擅长的事情
产品特点、工作方式、您的故事、所在地、专业能力、价值观。先不要评判，把一切都写下来。
3. 划掉竞争对手也在宣称的内容
看看他们的网站、包装和社交媒体。凡是他们已经在大声宣传的，都不是您的差异，即使您做得更好。
4. 保留客户真正在乎的内容
在剩下的内容中，有哪些是您的理想客户愿意为之多付钱，或因此转而选择您的？如果可以，去问问真实的客户。他们的话往往比您自己的更准确。
5. 把它提炼成一个清晰的理念
写下一句话：“对于[客户]，我们是[差异]的[品类]，因为[证据]。”这句话就是您的定位，品牌的外观、语调和信息都应该体现它。
真正差异的例子
特定的受众：只为一种客户打造。
鲜明的观点：对事情应该如何做有明确的信念。
文化根源：塑造产品的传承或地域。
独特的方法：一种能改变结果的工作方式。
设计如何呈现您的差异
策略找到理念；品牌标识则让人在读到任何文字之前就能感受到它。 SoulDelic的品牌标识源自受大自然启发的创意，与其身心健康理念相契合。 只有当理念先清晰起来，这一切才会奏效。
您还没有找到差异的迹象
如果换掉标志，您的网站就可能属于任何一个竞争对手。您每次介绍自己的业务时说法都不一样。客户只在价格上比较您。
